TANZANIA COMMERCIAL BANK PLC YAZINDUA TAWI JIPYA MPWAPWA DODOMA

 

Kaimu Mkurugenzi  Mkuu wa Tanzania Commercial Bank Bw. Jema Msuya (wa tatu kushoto) akikata keki wakati wa maadhimisho ya wiki ya hudima kwa mteja. Hafla hiyo iliyofanyika katika tawi jipya la benki hiyo lililozinduliwa hivi karibuni Mpwapwa mkoani Dodoma. Wengine pichani ni Mwenyekiti wa bodi ya wakurugenzi wa benki hiyo Edmund Mndolwa, Meneja wa Tawi hilo pamoja na wateja.

Kaimu Mkurugenzi  Mkuu wa Tanzania Commercial Bank Bw. Jema Msuya akizungumza wakati wa hafla ya uzinduzi wa tawi jipya la benki hiyo lililozinduliwa hivi karibuni Mpwapwa mkoani Dodoma ambapo mgeni rasmi katika uzinduzi huo alikuwa Kaimu kiongozi wa mbio za mwenge kitaifa Abdallah Shaib.

Kaimu Mkurugenzi  Mkuu wa Tanzania Commercial Bank Bw. Jema Msuya pamoja na maafisa wengine wa benki hiyo wakifurahia mara baada ya kuzindua tawi jipya la benki hiyo lililozinduliwa hivi karibuni Mpwapwa mkoani Dodoma ambapo mgeni rasmi katika uzinduzi huo alikuwa Kaimu kiongozi wa mbio za mwenge kitaifa Abdallah Shaib.

Read More

ZAIDI YA MAWAKALA 1300 WA TANZANIA COMMERCIAL BENKI PLC WAPATIWA MAFUNZO YA UTOAJI HUDUMA BORA.

 

Kaimu Mkurugenzi wa Tanzania Commercial Bank Jema Msuya akizungumza na mawakala wa benki hiyo wa mkoa wa Dar es Salaam wakati wa uzinduzi rasmi  wa mafuzo kwaajili yakuwajengea uwezo wa ili kuhakikisha wanatoa huduma bora

Mawakala wa TCB wakifuatilia kwa umakini mafunzo hayo.

Tanzania Commercial Bank imetoa semina kwa mawakala wake zaidi ya 1300 wanaotoa huduma za kifedha maeneo mbalimbali ya jiji la Dar es Salaam, lengo likiwa ni kuboresha huduma na ufanisi kwa wateja wa TCB wanaojipatia huduma za kibenki kwa mawakala hao.

Akizungumza katika semina hiyo,Kaimu Mkurugenzi  Mkuu wa Tanzania Commercial Bank Bw, Jema Msuya alisema semina hizo ni mwendelezo wa mafunzo kwa mawakala waTCB nchi nzima ili kuboresha huduma, kukuza biashara zao na kuleta ufanisi kuboresha katika kumuhudumia mteja.

Alisema TCB Hadi sasa tumekuwa na mwakalazaidi zaidi ya 5600 ambao hutoa huduma nchi nzima huku ikiwa na matawi 82 na mashine za ATM zaidi ya 400 lengo likiwa kusogeza huduma kwa wateja wake.

Jema alisema huduma ya TCB Wakala iliyoanzishwa  ili kusaidia na kuondoa kero mbalimbali  kwa wateja wa TCB ikiwemo foleni katika matawi mbalimbali ya benki hiyo huku ikitoa ajira kwa mawakala zaidi ya elfu 5600 ambao nao wameajiri vijana mbalimbali ambao wanajipatia kipato.

Mafunzo haya yanaenda sambamba na kuwapongeza mawakala waliofanya vizuri kwa mwaka huu katika kazi zao, ili kuleta chachu kwa wengine kufanya vizuri zaidi.

kwa upande wake mmoja ya mawakala Raqeeb Hamidu ameishukuru TCB kwakuandaa semina hizi marakwamara kwasababu wanazidi kunufaika nakuongeza uwezo wakuwahudumia wateja kwa uadilifu mkubwa na wepesi.

Tanzania commercial bank imekuwa Benki ya kwanza kwakutujali sisi mawakala na wateja wake maana hizi semina zinakwenda kumsaidia wakala wa zamani lakini pia wakala wapya

Read More

Tanzania Commercial Bank yaungana na Standard Chartered Bank katika utoaji wa huduma za kibenki.

 

Benki ya Standard Chartered Tanzania iliandaa hafla ya kiamsha kinywa kwa wateja wake wa Biashara katika Hoteli ya Hyatt Regency ikiwa pamoja na Benki ya Biashara Tanzania lengo ikiwa ni kuhamasisha huduma inayowawezesha wateja wa SCB kutumia mtandao wa TCB kuweka na kutoa pesa kwenye Matawi yake 82 pamoja na Wakala 5,600 wa TCB kote nchini.

Ushirikiano huu unalenga kutoa urahisi, wakati halisi na mazingira salama kwa wateja wa Standared Chartered Bank kutekeleza huduma zao za benki.

Katika Hafla hiyo ilihudhuriwa na Kaimu Mkurugenzi Mtendaji wa TCB, Bw. Jema Msuya pamoja na wawakilishi waandamizi kutoka benki hiyo, Rayson Foya, pamoja na Kaimukurugenzi wa Standared Chartered ambae pia ni Mkuu wa Kitengo cha Miamala Efeh Amoah pamoja na maafisa wengine kutoka SCB.

Read More

Bharti Enterprises Founder commends President Samia Suluhu Hassan for advancing digital adoption in Tanzania

President of the United Republic of Tanzania, Her Excellency Dr. Samia Suluhu Hassan (center), poses with Bharti Enterprises Founder and Chairman, Mr. Sunil Bharti Mittal (left), and Minister of Information, Communications, and Information Technology, Hon. Nape Nnauye, during a recent four-day state visit to India. Bharti operates Airtel Tanzania with a 49% stake owned by government of Tanzania.

President of the United Republic of Tanzania, Her Excellency Dr. Samia Suluhu Hassan (right), engaged in conversation with Bharti Enterprises Founder and Chairman, Mr. Sunil Bharti Mittal (third from the left), and his delegation. President Samia met with Bharti Enterprises during her recent four-day state visit to India recently. Bharti operates Airtel Tanzania with a 49% stake owned by government of Tanzania.

Dar es Salaam, October 12, 2023 — Bharti Enterprises Founder and Chairman, Mr. Sunil Bharti Mittal, commended Her Excellency, President Dr. Samia Suluhu Hassan, for the remarkable strides Tanzania has made in digital adoption.

Mr. Mittal, whose company operates Airtel Tanzania, in which the Government of Tanzania holds a 49% stake, expressed his sentiments during a meeting with President Samia during her four-day state visit to India. He reaffirmed Airtel's unwavering partnership with the Tanzanian government in its commitment to expediting digital adoption in the country.

Discussions in the meeting explored opportunities for enhanced collaboration in realising Tanzania’s digital ambitions, occasioned by the historic elevation of bilateral relations between the two countries.

In a notable aimed at enhancing accessibility and efficiency of communication services to achieve at least 85% internet penetration by 2025, the Government of Tanzania and Airtel Tanzania signed an agreement for a project designed to install 758 communication towers across the country.

Mr. Dinesh Balsingh, Managing Director of Airtel Tanzania, affirmed company’s commitment to working closely with the Government of Tanzania to bring the digital economy agenda to fruition, enabled by strengthened ICT infrastructure.

"Following the granting of a license by the Tanzania Communication Regulatory Authority to operate the 2Africa submarine cable in August 2022, Airtel Tanzania recently launched two significant projects, namely, the 2Africa submarine cable and Airtel's 5G network. These project, which were unveiled at a ceremony graced by Her Excellency, Mama Samia, will go a long way in contributing to enhanced digital connectivity in the country," said Mr. Balsingh.

He added, "Airtel services have been expanding across the nation, now covering up to over 80% of rural areas, we have successfully deployed our 4G network technology on Airtel's towers, extending coverage to 90%, with the introduction of 5G technology, we are dedicated to ensuring that Tanzanians have improved access to communication services and faster internet."

Read More

TANZANIA COMMERCIAL BANK YAANDAA CHAKULA CHA JIONI KWA AJILI YA WATEJA WAKE MAADHIMISHO WIKI YA HUDUMA KWA MTEJA

 

Kaimu Mkurugenzi  Mkuu wa Tanzania Commercial Bank ambaye ni Mkurugenzi wa Tehama Bw. Jema Msuya akizungumza wakati wa hafla ya maadhimisho ya wiki ya huduma kwa mteja ambapo benki hiyo pia iliandaa chakula cha jioni kwa ajili ya wateja wake. Hafla hiyo ilifanyika makao makuu ya Benki hiyo jijini Dar es Salaam.

Baadhi ya maofisa wa Tanzania Commercial Bank pamoja na wateja wa benki hiyo wakiwa katika hafla ya chakula cha jioni kilichoandaliwa na benki hiyo ikiwa ni maadhimisho ya wiki ya huduma kwa mteja.

Kaimu Mkurugenzi  Mkuu wa Tanzania Commercial Bank ambaye ni Mkurugenzi wa Tehama Bw. Jema Msuya (katikati), akiwa katika picha ya pamoja na maafisa wa benki hiyo wakati wa chakula jioni kilichoandaliwa na benki hiyo kwa ajili ya wateja wake ikiwa ni maadhimisho ya wiki ya huduma kwa mteja. 

Read More

TANZANIA COMMERCIAL BANK YAADHIMISHA WIKI YA HUDUMA KWA WATEJA

 

Kaimu Mkurugenzi  Mkuu wa Tanzania Commercial Bank ambaye ni Mkurugenzi wa Tehama Bw. Jema Msuya akizungumza wakati wa hafla ya maadhimisho ya wiki ya huduma kwa mteja. Hafla hiyo ilifanyika katika tawi la Mlimani City jijini Dar es Salaam hivi karibuni ambapo ilikuwa na kaulimbiu ya "TEAM SERVICE", Mkurugenzi amesisitiza dhamira ya benki yake kuendelea kutoahuduma bora kwa wateja wake.

Kaimu Mkurugenzi  Mkuu wa Tanzania Commercial Bank ambaye ni Mkurugenzi wa Tehama Bw. Jema Msuya (katikati) akikata keki pamoja na wateja wa benki hiyo wakati wa maadhimisho ya wiki ya huduma kwa mteja katika tawi la Mlimani City jijini Da es Salaam. hivi karibuni ambapo ilikuwa na kaulimbiu ya "TEAM SERVICE", Mkurugenzi amesisitiza dhamira ya benki yake kuendelea kutoahuduma bora kwa wateja wake.

Kaimu Mkurugenzi  Mkuu wa Tanzania Commercial Bank ambaye ni Mkurugenzi wa Tehama Bw. Jema Msuya (katikati), akiwa katika picha ya pamoja na maafisa wa benki hiyo

Baadhi ya maofisa wa Tanzania Commercial Bank pamoja na wateja wa benki hiyo wakiwa katika picha ya pamoja ikiwa ni maadhimisho ya wiki ya huduma kwa mteja.

 

Tanzania Commercial Bank jana iliungana na mataifa mbalimbali duniani kote kuadhimisha Wiki ya Huduma kwa mteja kwa mwaka 2023 ilikuwa na kaulimbiu ya “TEAM SERVICE” hiyo huku benki hiyo ikijikita zaidi na dhamira yake ya kuendelea kutoa huduma bora na  zinazokidhi mahitaji ya wateja.

 

Akizungumza wakati wa hafla ya uzinduzi wa wiki wa huduma kwa wateja Kaimu Mkurugenzi  Mkuu wa benki hiyo ambaye ni mkurugenzi wa Tehama Bw. Jema Msuya alisema benki ya TCB inachukulia kwa ukubwa wa hali ya juu sana kutoa  huduma kwa wateja ndiyo maana kwa Tanzania commercial bank huduma ni moja ya mikakati na utamaduni wa benki hiyo.

 

Msuya alisema “kaulimbiu ya mwaka huu  inaendana hasa na utekelezaji wa majukumu yetu ya kutoa huduma kwa wateja wetu wa Tanzania Commercial Bank na kuboresha huduma ni hamasa ya biashara na TCB imeweka kipaumbele cha kutoa huduma bora kwa wateja”.

 

"Hii ndiyo sababu Tanzania Commercial Bank inaendelea kuwekeza mara kwa mara katika jamii na kuwapa wafanyakazi wetu ujuzi na rasilimali zinazohitajika ilikuhakikisha wanawapa wateja wetu huduma za hali ya juu," Msuya alisema.

Read More

AKIBA COMMERCIAL BANK PLC YAZINDUA WIKI YA HUDUMA KWA MTEJA

Mkurugenzi Mtendaji wa Benki ya Akiba Bw: Silvest Arumasi, amezindua rasmi wiki ya huduma kwa wateja katika tawi la Kijitonyama. Katika uzinduzi huo, Mkurugenzi amewashukuru wateja kwa kuichagua na kuiamini Benki ya Akiba katika kuwahudumia. Aidha, ameendelea kuwaahidi na kuwahakikishia wateja huduma bora kutoka ACB.

Sherehe za huduma kwa wateja zina adhimishwa katika matawi yote ya ACB na hivyo Bw: Arumasi amewaalika wateja wote kutembelea matawi ya Akiba kwa ajili ya kusherekea wiki hii ya huduma kwa wateja pamoja na kupata taarifa mbali mbali za huduma mpya na maboresho mbali mbali. Mwisho kabisa

Mkurugenzi amewashukuru wateja wote walioshiriki katika zoezi la utafiti wa viwango vya uridhikaji katika utoa huduma yaani (Customer Satisfaction Survey) lililoratibiwa na kampuni huru ya kujitegemea kwa lengo la kuhakikisha uwazi na uhuru wa kutoa maoni kwa wateja.

ACB inao utamaduni wa kufanya utafiti huo kila mwaka na hivyo amewasihi wateja kushiriki tena kikamilifu kwa lengo la kupata maoni na mirejesho itakayosaidioa kuboresha huduma zitolewazo.

 

 

 

Read More